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2019年元旦假期运营及客服工作安排

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2018-12-28


尊敬的钱千亿国际娱乐网用户:

 

2019年元旦假期(20181230-201911日)即将来临,根据法定假日有关规定和公司实际情况,钱千亿国际娱乐网元旦期间的运营及客服安排公告如下:

 

一、回款

元旦假期2018年12月30日-2019年11日期间,回款不受假期影响,均为正常回款日回款。

 

二、投资及提现

1、 放假期间平台充值、投资均可正常进行;

2、 放假期间用户的投资将在项目满标后2日内放款并开始计息,具体回款时间请参看您账户的回款计划;

3、钱千亿国际娱乐网现提现到账时间为T+1个工作日到账,因此用户在2018年12月29日-2019年11日放假期间申请提现,2019年1月2日 上班后统一进行提现处理。 

三、客服

2018年12月30日-2019年11日放假期间,客服电话响应时间为每日8:00-17:00;QQ客服、官方微信客服将暂停服务。所有客户服务渠道于2019年12日起恢复正常。

 

感谢您对钱千亿国际娱乐网的信任和支持,祝您假期愉快!

 

钱千亿国际娱乐网团队

2018年12月28日